LUXXIe

Chính sách bán hàng

Tại Luxxie, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.
Mỗi đơn hàng đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đóng gói và gửi đi, đảm bảo sản phẩm đến tay bạn trong tình trạng hoàn hảo – đúng mẫu – đúng size – đúng chất liệu như cam kết.

1. Chính sách đổi/trả hàng

✓ Đổi size hoặc mẫu khác trong vòng 10 ngày kể từ khi nhận hàng (với điều kiện sản phẩm còn nguyên tag, chưa qua sử dụng và giặt).
✓ Miễn phí đổi hàng 1 lần cho các lỗi thuộc về nhà sản xuất.
✓ Không áp dụng đổi/trả với sản phẩm giảm giá hoặc flash sale.

2. Chính sách giao hàng

✓ Giao hàng toàn quốc, kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
✓ Thời gian nhận hàng từ 1–5 ngày làm việc tùy khu vực.
✓ Hỗ trợ giao nhanh qua Grab/Lala Move trong ngày tại khu vực nội thành Hà Nội.

3. Chính sách thanh toán

✓ Thanh toán khi nhận hàng (COD).
✓ Hoặc chuyển khoản qua tài khoản được ghi rõ trong phần xác nhận đơn hàng.

4. Cam kết chất lượng

Luxxie cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao, hình ảnh thật 100%, được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao.
Nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh, hãy liên hệ ngay với đội ngũ CSKH để được hỗ trợ nhanh nhất.

📞 Hotline: 0384.096.635 – 039.8285.883
📩 Email: Luxxiestorevn@gmail.com