LUXXIe

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Tại Luxxie Store, chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này nhằm giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin cá nhân khi bạn mua sắm tại website luxxiestore.vn.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:
✓ Xử lý đơn hàng, giao hàng chính xác và nhanh chóng.
✓ Liên hệ hỗ trợ, xác nhận hoặc chăm sóc khách hàng sau bán.
✓ Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi, chương trình tri ân (khi khách hàng đồng ý).

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin thường được yêu cầu bao gồm:
✓ Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
✓ Email, tài khoản mạng xã hội (nếu có).
✓ Lịch sử đơn hàng và phản hồi mua sắm.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong hệ thống Luxxie Store để phục vụ việc bán hàng, chăm sóc khách hàng, và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Chúng tôi tuyệt đối không bán, chia sẻ hay tiết lộ thông tin của khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ tối đa 24 tháng kể từ lần giao dịch cuối cùng hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa.

5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Cửa hàng thời trang Luxxie
📍 Địa chỉ: Thạch Thất, Hà Nội
📩 Email: Luxxiestorevn@gmail.com
📞 Hotline: 0384.096.635 – 039.8285.883